有能力異議的處理流程可以簡單地歸納為（）

產品推薦時，經常會用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分別是（）

根據導購員是否有能力改變顧客所述事實，可以分為有能力異議和無能力異議。當顧客所詢問產品的功能、配置達不到顧客的期望值時，這樣的異議通常是（）

尋找貨源、制定銷售計劃和確定服裝零售價格都是服裝商品（）的主要工作。

舉例闡述產品優(yōu)點與利益的區(qū)別。

下列選項中不符和解決方案提供者的是（）

在服裝面、輔料中，使用最多的是（）和針織物。

在接待顧客的過程中，始終貫穿其中的要面對的問題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）

下列屬于一手資料的是（）

顧客異議可能意味著（）