判斷題綜合接入故障或投訴現(xiàn)場工作完成后,要讓客戶對服務(wù)工作進(jìn)行滿意度評價,填寫滿意度調(diào)查表,但不用簽字確認(rèn)。()
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最新試題
代維人員必須()參加基站維護(hù)工作,且佩帶移動公司頒發(fā)的()。
題型:填空題
上門服務(wù)進(jìn)門時,要(),等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。
題型:填空題
因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費業(yè)務(wù)電話。()
題型:判斷題
上門服務(wù)時,要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
題型:填空題
代維公司根據(jù)技術(shù)等級評定結(jié)果,在評定結(jié)果確認(rèn)后的()月內(nèi)完成對有關(guān)人員薪酬的調(diào)整。
題型:單項選擇題
滿足()可越一級參加上一級技術(shù)等級的評定,但參評人需滿足上一等級“評定標(biāo)準(zhǔn)”中除“現(xiàn)崗位技術(shù)等級工作年限”外其他基本條件,且通過該等級技術(shù)等級評定后方可越級。
題型:多項選擇題
搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級的“應(yīng)會”考試,除《細(xì)則》規(guī)定的檢測項目外,每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)()的考試。
題型:填空題
()就是既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。
題型:單項選擇題
因工作需要,在客戶家里,可以擅自使用用戶電話或線路。()
題型:判斷題
對巡視員崗位設(shè)置了初級、中級和高級三個技術(shù)等級。()
題型:判斷題