單項選擇題對零售業(yè)進行的分類，業(yè)態(tài)分類是根據(jù)（）。
A．銷售方式
B．經(jīng)營環(huán)境
C．企業(yè)性質(zhì)
D．行業(yè)特征
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1.單項選擇題業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的（）。
A．企業(yè)形態(tài)
B．組織形態(tài)
C．經(jīng)營形態(tài)
D．管理形態(tài)
2.單項選擇題超級市場商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是（）。
A．分類陳列
B．整齊陳列
C．集中陳列
D．主題陳列
3.多項選擇題商店服務品質(zhì)的高低取決于（）。
A.服務意識
B.服務態(tài)度
C.服務技術(shù)
D.儀表舉止
E.售后服務
4.多項選擇題大多數(shù)顧客投訴的原因來自于（）。
A.商品方面
B.服務方面
C.顧客自身方面
D.情緒方面
5.多項選擇題企業(yè)商品目錄一般包括（）。
A.經(jīng)營商品目錄
B.殘損商品目錄
C.必備商品目錄
D.降價商品目錄
最新試題
房地商與大零售商合資開發(fā)的一整套商業(yè)設施，然后租賃給其他零售商使用，功能以購物為主，并有餐飲、美容、休閑等，這叫做（）。
題型：單項選擇題
配送共同化的實施條件是（）。
題型：多項選擇題
遠期合同交易的買賣對象必須是（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)商品結(jié)構(gòu)綜合化與專業(yè)化循環(huán)假說，商品流通經(jīng)營形式的發(fā)展階段是（）。
題型：多項選擇題
西方發(fā)達國家流通主導權(quán)現(xiàn)在已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)移到（）。
題型：單項選擇題
下列不是物流領域技術(shù)的是（）。
題型：單項選擇題
文化的特征可以概括為以下（）幾點。
題型：多項選擇題
由單體發(fā)展的配送中心相對集聚在交通樞紐地，形成物流團地，由團地的“共同發(fā)送中心”發(fā)出指令進行共同發(fā)送和共同處理情報，這屬于共同配送的（）。
題型：單項選擇題
流通的概念分為廣義和狹義之分，廣義的商品流通是指（）。
題型：單項選擇題
商品流通微觀規(guī)模的決定條件包括（）。
題型：多項選擇題