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填空題1968年，貝塔朗菲發(fā)表了《一般系統(tǒng)論—基礎(chǔ)、發(fā)展與應(yīng)用》被公認(rèn)為是_______________。

1.填空題適應(yīng)是_______________的最終目標(biāo)，是_______________特征。

2.填空題溝通的方式包括_______________和_______________兩種。

3.填空題馬斯洛把人的基本需要?dú)w納為_(kāi)_____________、________________、_______________、_______________、_______________五個(gè)層次。

4.填空題_______________和_______________是影響有效溝通的環(huán)境因素。

5.填空題核實(shí)包括_______________、_______________、_______________、_______________