國家間通過談判，就政治、經(jīng)濟、軍事、科技文化等領(lǐng)域內(nèi)的某些問題達成協(xié)議后，會舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類儀式稱為什么儀式？

服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

在社交場合笑的時候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

社交場合怎樣飲酒才不會失禮呢？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應該怎么做？

哪國人認為百合花意味著死亡？

飲用咖啡的基本程序是什么？

一邊與別人交談一邊接聽手機的做法是正確的嗎？

搞好商業(yè)服務，要在哪幾個方面下功？：

進餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應該怎么做？