如果宴請是規(guī)格較高的慶祝性、紀(jì)念性活動，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進(jìn)行？為什么？

對哪國人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

來客敬茶有哪些注意事項？

按照國際慣例，如升掛中外雙方國旗，一般規(guī)則是什么？

在社交場合笑的時候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

有褶皺的時候，女士應(yīng)該怎么做？

“一視同仁，買賣公平。”具體來說，要做到哪幾點(diǎn)？

會務(wù)接待的原則主要有哪幾個方面？

哪國人認(rèn)為百合花意味著死亡？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？