問答題服務(wù)行業(yè)文明用語有哪些種類?
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在國際交際場合,慣例忌用哪些花獻(xiàn)給客人?
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一邊與別人交談一邊接聽手機的做法是正確的嗎?
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進(jìn)餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物,應(yīng)該怎么做?
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在社交場合根據(jù)什么來確定宴請的規(guī)格和種類?
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上茶后,主人要為客人勤續(xù)水,不可讓其杯中茶葉見底,這種做法的寓意是什么?
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服務(wù)人員應(yīng)以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中,“接受”(accept)、“重視”(accent)、“贊美”(admire)的第一個字母都是“A”,所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么?
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正規(guī)場合、交際場合,在室內(nèi)哪個方向的位置為尊?
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商務(wù)拜訪,正確的做法是什么?
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