服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

社交場合怎樣飲酒才不會失禮呢？

會務接待的原則主要有哪幾個方面？

參加舞會時有哪些禮節(jié)？

中方舉行宴會接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

搞好商業(yè)服務，要在哪幾個方面下功？：

飲用咖啡的基本程序是什么？

如果在中國舉行三國以上的多邊活動，國旗順序應該怎么排列？

對哪國人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應該怎么做？