服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱(chēng)為什么？

正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合，在室內(nèi)哪個(gè)方向的位置為尊？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

一般認(rèn)為，雙排五座轎車(chē)最尊貴的座位是哪個(gè)位置？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？

進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲(chóng)或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

在國(guó)際交際場(chǎng)合，慣例忌用哪些花獻(xiàn)給客人？

3W原則是女性化妝應(yīng)遵循的原則，是指什么？

“一視同仁，買(mǎi)賣(mài)公平?！本唧w來(lái)說(shuō)，要做到哪幾點(diǎn)？