在經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展覽會(huì)、商品博覽會(huì)、文化藝術(shù)展覽會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動(dòng)時(shí)，一般都要舉行什么儀式？

對(duì)哪國人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合三人前后行哪個(gè)位置為尊？

一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)的做法是正確的嗎？

來客敬茶有哪些注意事項(xiàng)？

在辦公室，正確的做法是什么？

會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？

“一視同仁，買賣公平。”具體來說，要做到哪幾點(diǎn)？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

有褶皺的時(shí)候，女士應(yīng)該怎么做？