服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

在鼓掌時，最標準的動作是什么？

會務接待的原則主要有哪幾個方面？

有褶皺的時候，女士應該怎么做？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

“一視同仁，買賣公平?！本唧w來說，要做到哪幾點？

一邊與別人交談一邊接聽手機的做法是正確的嗎？

鄰里之間應互相禮讓，鄰居之間相處應注意哪些禮儀？

搞好商業(yè)服務，要在哪幾個方面下功？：

在辦公室，正確的做法是什么？