（）是一種全身心投入工作的愉悅狀態(tài)，感覺時間過得很快，不愿意從工作中脫離出來。

（）是指具有出眾的精力與韌性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面對困難時具有堅忍力等。

（）原則有兩個因素。第一，應該確切地知道你要達到什么樣的目標；第二，目標的設定要合理。

具有（）心理的人，往往先在主觀上設定他人對自己不滿，然后在生活中尋找證據。

工作壓力的產生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）。

（）就是人與人的交流和往來。

（）包括是否有心理疾病，是否有持續(xù)的、積極的心理發(fā)展狀態(tài)。

（）這種策略要求個體能夠表面上表現出職業(yè)所需的情緒，而內心仍保持中性。此時，內心體驗與外部情緒表達的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關”。

精神分析學派的弗洛姆提出的“生產性的愛”內容包括（）。

（）是指改變外部信息刺激的強度，減少關注，減輕或消除外部刺激對心理認知的影響。