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問答題

【案例分析題】2014年4月，消費者張某反映某電視臺晚上9點左右播出的廣告中有一款治療風(fēng)濕的奇骨膠囊，查看該產(chǎn)品，只有食準(zhǔn)字號，卻在宣傳療效功能。經(jīng)查，該廣告中的奇骨膠囊并非藥品，而屬保健品，關(guān)于治療風(fēng)濕病的療效屬虛假宣傳。試從新《消費者權(quán)益保護(hù)法》加強對消費者權(quán)益保護(hù)的角度剖析這一現(xiàn)象。

答案：（1）新法強化虛假廣告發(fā)布者的責(zé)任。
（2）新法規(guī)定虛假薦言者的責(zé)任。
（3）新法此次特別強調(diào)的是關(guān)...

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【案例分析題】
2014年5月，王某在電腦城里購買了一部筆記本電腦，商家現(xiàn)場試機(jī)后電腦運行一切正常，王某交錢后就將電腦帶回家使用。但使用不到3個月的時間，電腦經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)、黑屏現(xiàn)象，于是王某找到商家要求免費維修，商家以個人使用不當(dāng)為由，非電腦質(zhì)量問題而予以拒絕，否則要求李某自己出數(shù)百元錢做質(zhì)量檢測。問題：
（1）本案適用何種舉證規(guī)則？為什么？
（2）若適用該舉證規(guī)則，前述瑕疵應(yīng)當(dāng)于多長時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并導(dǎo)致爭議？

答案：

（1）對于耐用品瑕疵的舉證責(zé)任倒置
（2）發(fā)現(xiàn)瑕疵并導(dǎo)致爭議的時間為接受商品或服務(wù)起6個月。

【案例分析題】
2014年6月，安化縣消費者劉先生通過網(wǎng)站購買了4個療程的保健品，使用一個月后沒有產(chǎn)生網(wǎng)上宣傳的治療效果。向網(wǎng)站提出退貨要求后，得到網(wǎng)站同意，但直到網(wǎng)站關(guān)停，也一直沒有提供退貨的具體地址。7
問題：
（1）通過網(wǎng)絡(luò)方式提供保健品的生產(chǎn)經(jīng)營者負(fù)有什么義務(wù)？
（2）法律規(guī)定通過網(wǎng)絡(luò)方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者負(fù)有義務(wù)，主要目的在于保護(hù)消費的什么權(quán)利？

答案：（1）采用網(wǎng)絡(luò)方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、...