人們在使用網(wǎng)絡時必須遵守的游戲規(guī)則，這些網(wǎng)絡的游戲規(guī)則即是所謂的網(wǎng)絡禮儀。

即人們在通電話的整個過程中的語言、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時間感等的集合。

就是人們在實際交往中進行通訊，聯(lián)絡時所應當遵守的禮儀規(guī)范。

公共場合禮儀，就是人們置身于公共場合時應遵守的禮儀規(guī)范。是人們在交際之中所應具備的基本素養(yǎng)。