組織的外部公眾有（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

公關(guān)公司按經(jīng)營(yíng)方式可分為合作型公司和（）

公共關(guān)系調(diào)查是認(rèn)識(shí)社會(huì)組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實(shí)踐活動(dòng)。

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。

相對(duì)廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

人類(lèi)傳遞信息的第三個(gè)媒介形態(tài)是（）

以下與本土公關(guān)相關(guān)的概念是（）。