文化是公共關系活動的（）

以下不屬于公共關系人員應該具備的能力是（）。

公共關系之父是（），而公共關系學之父是（）。

相對廣告而言，公共關系更能贏得公眾信任的原因是其（）

組織的外部公眾有（）

相對宣傳而言，公共關系更加具有（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

公關特別節(jié)目又可稱為（）

公關危機決策在本質上是（）

米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）