以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹(shù)立組織的良好形象。

交際型模式以無(wú)媒介人際效為主，目的是通過(guò)人與人的直接接觸，為組織廣結(jié)良緣，建立起社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

主要利用各種傳播媒介直接向公眾表白自己，以求最迅速地將組織信息傳輸出去，形成有利于己的社會(huì)輿論。

將公共關(guān)系的工作程序概括成四個(gè)基本步驟：公共關(guān)系調(diào)查；公共關(guān)系策劃；公共關(guān)系實(shí)施；公共關(guān)系評(píng)估。