填空題建立供電企業(yè)與客戶之間的信息溝通渠道包括：開通（95598）客戶服務(wù)熱線，在營業(yè)場所設(shè)立（）；走訪客戶，召開（）；開通（）等。
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大用戶用電情況調(diào)查屬于專項調(diào)查項目。
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客戶關(guān)系管理是選擇和管理客戶的經(jīng)營思想和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
題型：判斷題
簡述新裝客戶能效管理業(yè)務(wù)工作標準？
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試述推進需求側(cè)管理的策略？
題型：問答題
簡述市場預(yù)測業(yè)務(wù)工作標準？
題型：問答題
市場分析業(yè)務(wù)重點分析的內(nèi)容有哪些？
題型：問答題
簡述市場開發(fā)辦理業(yè)務(wù)的要求？
題型：問答題
受電電壓越高電價越高，受電電壓越低高電價越低高。
題型：判斷題
簡述需求側(cè)管理實施效果業(yè)務(wù)工作標準？
題型：問答題
可以通過上街宣傳，發(fā)放宣傳單向客戶發(fā)布用電政策和電網(wǎng)供需形勢等信息。
題型：判斷題