問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】農(nóng)電營(yíng)銷業(yè)務(wù)資料格式標(biāo)準(zhǔn)《搶修服務(wù)記錄》中的主要內(nèi)容有哪些?

答案:

(1)報(bào)修時(shí)間
(2)報(bào)修人
(3)報(bào)修內(nèi)容
(4)報(bào)修方式
(5)搶修人員姓名
(6)到達(dá)時(shí)間
(7)搶修內(nèi)容
(8)恢復(fù)供電時(shí)間

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)的故障報(bào)修的業(yè)務(wù)內(nèi)容是什么?

答案:

農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)的故障報(bào)修是指受理電力客戶的報(bào)修申請(qǐng),安排人員排除故障和缺陷,恢復(fù)正常供電,保證客戶的正常用電需求。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)工作中對(duì)搶修人員現(xiàn)場(chǎng)搶修有什么要求?

答案: 搶修人員接單后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)檢修,到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)搶修的時(shí)限:農(nóng)村90分鐘;特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)2小時(shí)。檢修完畢后應(yīng)立即恢復(fù)供電...
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