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【簡(jiǎn)答題】農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)辦理業(yè)務(wù)的要求是什么?
答案:
(1)接待客戶要熱情,嚴(yán)格使用文明用語(yǔ),使用普通話。
(2)業(yè)務(wù)辦理要及時(shí),按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的時(shí)限來(lái)執(zhí)行。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】供電營(yíng)業(yè)所對(duì)農(nóng)村專(zhuān)職電工工作質(zhì)量考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答案:
電力客戶動(dòng)力電能表實(shí)抄率100%、居民電能表實(shí)抄率≥98%,抄表差錯(cuò)率≤0.2%;全年低壓電力客戶用電檢查率...
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【簡(jiǎn)答題】縣級(jí)供電公司線損管理部門(mén)對(duì)供電營(yíng)業(yè)所工作質(zhì)量考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答案:
供電營(yíng)業(yè)所臺(tái)區(qū)考核總表的實(shí)抄率100%;低壓線損指標(biāo)分解合理性;農(nóng)村低壓線損率完成上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)情況;全年低壓電力客戶用...
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