填空題

供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí)，應(yīng)在（）前向社會(huì)公告停電線路、停電區(qū)域、停電的起止時(shí)間，特殊重要客戶應(yīng)特別通告。

答案： 7天

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電力客戶服務(wù)中心，在接到工單處理完畢的信號(hào)后及時(shí)做滿意度調(diào)查，無(wú)法做調(diào)查時(shí)應(yīng)在（）中說(shuō)明情況。

答案：交接班記錄

電力客戶服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，要求工作單填寫(xiě)內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范，客戶來(lái)電、工作聯(lián)系和滿意度調(diào)查均應(yīng)（）。

答案：電話錄音

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