單項選擇題人的儀表儀容不包括（）。
A、容貌
B、飾物
C、個人衛(wèi)生
D、說話語氣
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1.單項選擇題家政服務員再說話的時候要用（）。
A、無稱謂語
B、不文明稱謂
C、煩躁語
D、文明用語
2.單項選擇題在與他人交流的過程中，語言表達不能（）。
A、簡單、明了
B、所說的話要能夠明確表達自己的意思
C、自己清楚別人明白
D、使用方言
3.單項選擇題下面的幾個稱謂中，是非正式場合的稱謂的有（）。
A、王教授、郝廠長
B、先生、女士
C、老張、小田
D、張同志、李先生
4.單項選擇題碘酒使用液穩(wěn)定性差，要新鮮配制，（）更換。
A、每小時
B、每天
C、每星期
D、每月
5.單項選擇題我國生產(chǎn)的過氧乙酸含量為（）。
A、10%
B、20%
C、30%
D、40%