問答題美國某公司雇用了數(shù)十名女打字員,為了方便管理,公司將她們集中在同一辦公室工作。然而,在最初的三個(gè)月中,打字員們情緒不安,打字錯(cuò)誤率高。經(jīng)研究認(rèn)為,嚴(yán)格的管理和室內(nèi)高80分貝的嗓音導(dǎo)致打字員工作效率差的重要原因。后來,公司配備了防音、消音設(shè)施,使室內(nèi)嗓音下降,而打字員的情緒也開始穩(wěn)定,錯(cuò)誤率降低。 通過以上案例,請(qǐng)分析人的情緒與行為的關(guān)系并闡述消費(fèi)者情緒與行為的關(guān)系。
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