單項選擇題常用的電信客戶分類方法有:根據(jù)客戶的消費量劃分、根據(jù)客戶的身份劃分、()。
A.根據(jù)客戶的性別劃分
B.根據(jù)客戶的年齡劃分
C.根據(jù)客戶的消費目的劃分
D.根據(jù)客戶的消費水平劃分
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1.單項選擇題()是對處理機進行管理。
A.作業(yè)管理
B.文件管理
C.設(shè)備管理
D.進程管理
2.單項選擇題在對待時間的感覺上,知道結(jié)果或者有限定時間的等待比不確定性的等待相比,()
A.前者要比后者長
B.兩者感覺差不多
C.兩者無法比較
D.前者要比后者短
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最新試題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。
題型:單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時間越長獲得價值越大,以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識別"時,對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型:判斷題
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型:判斷題
在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題