判斷題差異化客戶關系管理,即根據不同的客戶需求、客戶級別、風險級別、貢獻度等提供差異化服務,達到鑒別客戶、贏得客戶、留住客戶、發(fā)展客戶的效果。
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2.多項選擇題銀行卡交易交易糾紛不可避免時,可以通過哪些途徑解決?()
A.司法
B.社會
C.行業(yè)內
3.多項選擇題銀行卡跨行交易糾紛處理的原則主要有()。
A.保持
B.鼓勵
C.嚴格
最新試題
《民法典》規(guī)定,抵押合同—經生效,抵押權即行生效。
題型:判斷題
我國銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)則體系的層次結構包括()。
題型:多項選擇題
中國證券登記結算有限責任公司的基本職能包括()。
題型:多項選擇題
通貨膨脹的前提條件及其表象包括()
題型:多項選擇題
關于反洗錢的表述,正確的是()。
題型:多項選擇題
中國銀保監(jiān)會可以和其他國家或地區(qū)的反洗錢機構建立合作機制,實施跨境反洗錢監(jiān)督管理。
題型:判斷題
下列選項中,屬于商業(yè)銀行常用的流動性風險管理手段的有()。
題型:多項選擇題
票據貼現(xiàn)實質上是商業(yè)銀行的一種放款性資產業(yè)務,根據票據貼現(xiàn)業(yè)務的基本原理可認為()。
題型:多項選擇題
將款項和證券等金融工具的交割放在成交后的某一約定時間(如—個月、兩個月、三個月或半年等,一般在—個月以上、一年之內)進行的市場是()。
題型:單項選擇題
我國銀行監(jiān)管的層次包括()。
題型:多項選擇題