單項選擇題機關單位向上級匯報工作、反映情況、提出意見或者建議用（）。

A.請示
B.報告
C.總結
D.函


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1.單項選擇題檔案的和類劃分之一是（）。

A.人事檔案
B.教育檔案
C.科技檔案
D.會計檔案

2.單項選擇題檔案收集工作就是按要求挑選文件資料（）。

A.集中使用
B.集中保存
C.立卷歸案
D.裝訂成冊

4.單項選擇題待人接物應該熱情開朗、溫存有禮、（）、舉止大方而靈活。

A.溫文爾雅
B.微笑面孔
C.和藹可親
D.真情實意

5.單項選擇題會客室要清理、明亮、整齊、（）。

A.綠化
B.得體
C.清新
D.美觀