多項(xiàng)選擇題就業(yè)指導(dǎo)員在對來訪殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過程,可采用的非語言溝通技巧包括()。
A.身體的專注與傾聽
B.心理的專注與傾聽
C.同理心技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
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1.多項(xiàng)選擇題就業(yè)指導(dǎo)員在對來訪的殘疾人做心理輔導(dǎo)的過程中,應(yīng)對來訪者保持身體的專注與傾聽,下列說法,屬于身體專注與傾聽要點(diǎn)的是()。
A.面對來訪者
B.身體姿勢開放
C.身體前傾
D.目光接觸
E.身體放松
2.單項(xiàng)選擇題僅有尊重而沒有熱情的就業(yè)指導(dǎo)員會使輔導(dǎo)關(guān)系顯得()。
A.情理交融
B.輕松愉快
C.公事公辦
D.親切友好
3.單項(xiàng)選擇題在就業(yè)指導(dǎo)員對來訪殘疾人會談過程中,下列說法不屬于就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)持有的觀念的是()。
A.不批評,并能設(shè)身處地接納、理解來訪者
B.不包辦代替
C.專注于來訪者本身
D.不需要理解、接納來訪者,只需專注于問題,只要能幫他找到工作就可以了
4.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳,編程能力很強(qiáng),但找工作過程中屢次被拒絕,好不容易找了一個工作,還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶,不久,變自動離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心,小陳情緒很激動,指責(zé)那個單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策,歧視殘疾人,讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情,也為你的事情著急?!痹摼蜆I(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是()。
A.語意簡述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
5.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)的小陳,編程能力很強(qiáng),但找工作過程中屢次被拒絕,好不容易找了一個工作,還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶,不久,變自動離崗了。就業(yè)指導(dǎo)員找他談心,小陳情緒很激動,指責(zé)那個單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策,歧視殘疾人,讓他從事低級工作。就業(yè)指導(dǎo)員說“我很能理解你的心情,也為你的事情著急?!痹摼蜆I(yè)指導(dǎo)員使用的技術(shù)是()。
A.語意簡述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
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高效溝通最重要的一點(diǎn)是想清楚。
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