單項選擇題客戶檔案系統(tǒng)應由()管理,并確定嚴格的查閱和使用管理辦法。
A.專人負責
B.多人負責
C.經(jīng)理負責
D.營銷人員負責
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1.單項選擇題客戶檔案建立最主要的一個環(huán)節(jié)是()。
A.對客戶特征進行分析
B.對客戶業(yè)務(wù)狀況進行分析
C.獲取客戶資料
D.對客戶交易活動現(xiàn)狀進行調(diào)查
2.單項選擇題具有成熟心理的消費者屬于()的消費者。
A.固執(zhí)型
B.隨和型
C.炫耀型
D.理智型
3.單項選擇題具有隨意心理的消費者屬于()的消費者。
A.固執(zhí)型
B.隨和型
C.炫耀型
D.經(jīng)濟型
4.單項選擇題有一類消費者,他們大多收入較高,一般喜歡用高價格的商品,以顯示其身份。他們愿意到環(huán)境條件好、服務(wù)好、設(shè)施精良的加油站加油,享受其他增值服務(wù),追求一種心理上的滿足。這類消費者屬于()的消費者。
A.理智型
B.隨和型
C.炫耀型
D.經(jīng)濟型
5.單項選擇題研究消費者消費的過程及其心理活動的產(chǎn)生、發(fā)展與變化規(guī)律的學科是指()。
A.企業(yè)行為學
B.消費行為學
C.消費心理學
D.心理學
最新試題
罐式加油車氣動控制系統(tǒng)的作用有()
題型:單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過()確定的。
題型:單項選擇題
在管線加油車上設(shè)置氮氣筒的目的是()
題型:單項選擇題
加油設(shè)備在進行大修理前,要做好()和生產(chǎn)準備工作。
題型:單項選擇題
對加油車氣動控制系統(tǒng)氣源部分提出的要求是能夠提供()氣源。
題型:單項選擇題
加油車加油膠管卷盤制動不能解除應檢查()部位。
題型:單項選擇題
加油設(shè)備的()修理稱為加油設(shè)備的大修理。
題型:單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的作用是在()作用下,通過()實現(xiàn)的。
題型:單項選擇題
加油車升降平臺液壓缸在工作時出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因為()
題型:單項選擇題
液壓系統(tǒng)油箱應與大氣相通,為保證系統(tǒng)工作正常,通氣口應()
題型:單項選擇題