便利店品類優(yōu)化調整需要以（）為出發(fā)點，進行淘汰低效品，補充新品，突出便利店特點。

非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。

事故案例分析應盡可能做到直觀形象，可采用（）法。

恢復工作應在事故發(fā)生后（）進行。

加油站出現(xiàn)促銷品斷檔，應向上級公司申請（）的替代促銷品，做好促銷登記。

站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）

加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）

加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是（）

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）

站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）