單項選擇題()是餐飲業(yè)務(wù)管理的首要環(huán)節(jié)。
A.菜單設(shè)計
B.食品原材料采購供應(yīng)管理
C.廚房生產(chǎn)
D.餐飲銷售管理
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1.單項選擇題設(shè)計制定菜單必須遵循以()為重點。
A.餐廳經(jīng)營特色
B.擴(kuò)大銷售
C.創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
D.客人需求
2.多項選擇題在食品原料的發(fā)放中,下列哪些做法是正確的?()
A、隨時發(fā)放
B、憑單發(fā)放
C、先進(jìn)先出
D、按價發(fā)放
3.多項選擇題食品原料的驗收主要圍繞以下哪些環(huán)節(jié)展開?()
A、發(fā)放原料
B、核對價格
C、盤點數(shù)量
D、檢查質(zhì)量
4.多項選擇題下列哪些屬于餐飲產(chǎn)品價格的構(gòu)成()
A、產(chǎn)品成本
B、毛利率
C、利潤
D、稅金
5.多項選擇題可以列入菜單的菜點類是()。
A、既暢銷又高利潤
B、不暢銷但高利潤
C、雖暢銷但低利潤
D、不暢銷又低利潤
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最新試題
對商品進(jìn)行銷售懸掛時,最適合的高度是()
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應(yīng)該是()
題型:單項選擇題
當(dāng)客人在購買中對購買商品有異議的時候,可以采取的方式不包括()
題型:單項選擇題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型:判斷題
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
題型:單項選擇題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺員工應(yīng)立即為客人更換房間。
題型:判斷題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型:判斷題
當(dāng)擺杯花的時候,餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型:判斷題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型:判斷題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。
題型:判斷題