單項(xiàng)選擇題呼叫接通率的的計(jì)算方法為()

A、成功的呼叫次數(shù)/呼叫總次數(shù)
B、成功的呼叫總次數(shù)/失敗的呼叫次數(shù)
C、失敗的呼叫次數(shù)/呼叫總次數(shù)


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2.單項(xiàng)選擇題以下呼叫情況描述中,()所描述的情況屬于話務(wù)量損失。

A、被叫用戶忙不能通話
B、主叫用戶中途掛機(jī)
C、由于設(shè)備機(jī)件忙而不能通話