判斷題神州行客戶賬戶有效期到期或充值卡金額用完,禁止客戶作主被叫,客戶號碼進入保留期,保留期為3個月。
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國外客戶漫游至中國后用GPRS業(yè)務(wù),收取通信費每分鐘2.50元/分鐘×115%。
題型:判斷題
對于國際漫游出訪高額話費處理,一般高額話費報告:600元—800元;告警高額話費報告:();嚴(yán)重高額話費報告:()。
題型:填空題
移動客戶如何辦理國際漫游業(yè)務(wù)?
題型:問答題
**139業(yè)務(wù)需要到營業(yè)廳申請才能使用。
題型:判斷題
GSM客戶撥打國外固定客戶的撥號方式為:00+國家或地區(qū)代碼+區(qū)號+局號+客戶號碼。
題型:判斷題
如何得知撥叫的用戶無法接通?
題型:問答題
客戶在漫游出訪地需要信息咨詢、障礙投訴或手機報失時可與漫游出訪地客戶服務(wù)中心聯(lián)系,也可與中國移動通信免費境外客戶熱線:()聯(lián)系。
題型:填空題
國際漫游出訪客戶撥打國內(nèi)客服中心(10086臺)的方式及資費結(jié)算原則?
題型:問答題
()又稱為USSD國際漫游回撥業(yè)務(wù),目前除()及()暫時沒有開通外,其它國家和地區(qū)均已開通。美國、法國、瑞士、荷蘭、澳大利亞、新西蘭方向**139業(yè)務(wù)資費調(diào)整為()。
題型:填空題
目前**139業(yè)務(wù)僅支持中國移動客戶漫游出訪后撥回中國大陸的電話。
題型:判斷題