呼叫間隙（Call Gapping）控制分為哪幾種情況？

闡述何種情況下適合使用禁止迂回話務溢入（ART）控制？

在使用話務控制時，一般而言，電路群控制應優(yōu)先于目的碼控制，人工控制應優(yōu)先于自動控制。（）

話務控制的操作參數(shù)包括哪幾個方面？

簡述話務量定義。

簡述跳越（SKIP）控制。

線性回歸預測是假設(shè)今后的發(fā)展趨勢與過去的發(fā)展趨勢相一致，利用線性回歸方程對未來發(fā)展狀況進行預測。（）

若一個小時發(fā)生了3600次呼叫，每次呼叫的平均占用時長為1分鐘，則流入話務量為多少？

什么是話務的擴展性控制和保護性控制？它們啟用的先后順序是怎樣的？

若一個小時發(fā)生了7200次呼叫，每次呼叫的平均占用時長為2分鐘，則流入話務量為多少？