家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶(hù)為托收賬戶(hù)時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話(huà)費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線(xiàn)路接入用戶(hù)。

神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來(lái)電顯示。

客戶(hù)使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話(huà)業(yè)務(wù)開(kāi)通后。

神州行（暢聽(tīng)卡）長(zhǎng)話(huà)王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。

無(wú)線(xiàn)寬帶只開(kāi)放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開(kāi)放語(yǔ)音功能和國(guó)際漫游功能。

默認(rèn)音樂(lè)盒里的鈴音客戶(hù)可以自己設(shè)置更新。

用戶(hù)辦理關(guān)愛(ài)通套餐后不得辦理過(guò)戶(hù)和改名。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢(xún)。

用戶(hù)全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。