手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

使用主叫付費(fèi)業(yè)務(wù)，被叫方的任何費(fèi)用均由主叫方支付。

神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來電顯示。

無線寬帶只開放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個(gè)月。

出帳提速后，用戶隨時(shí)都可以通過各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。

去日本需要換CDMA手機(jī)。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動(dòng)中，同一手機(jī)號碼可以對應(yīng)多個(gè)簽約保底消費(fèi)的無線寬帶號碼，多次參加本優(yōu)惠活動(dòng)。