單項選擇題

在對這個新的銀行信息系統(tǒng)進行測試后，由于業(yè)務流程的一個關(guān)鍵問題，客戶拒絕將其投入生產(chǎn)，實施這一模塊的團隊成員不同意。若要預防這個沖突，項目經(jīng)理應該事先做什么？（）

A.在質(zhì)量管理計劃中定義測量指標和驗收標準
B.將此類沖突識別為一個風險，并制定減輕計劃
C.在制定范圍管理計劃過程中使用引導來定義驗收標準
D.在向客戶展示可交付成果之前，與項目團隊一起執(zhí)行內(nèi)部測試

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