銀行業(yè)金融機構應當建立健全銀行業(yè)消費者權益保護工作制度體系，主要包括哪些內容？

根據《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》的規(guī)定，商業(yè)銀行總行向有關部門報送本機構服務價格工作報告時，具體包括哪些內容？

商業(yè)銀行對理財產品進行風險評級的依據應當包括但不限于哪些因素？

請對上述案件發(fā)生的原因進行分析，提出控制措施。

影子銀行一般包括哪三類？

當前，我國經濟金融運行中不穩(wěn)定因素仍然較多，主要表現(xiàn)在哪些方面？

請簡述2014年全國銀行業(yè)監(jiān)督管理工作會議提出的七類風險防控要求。

商業(yè)銀行理財業(yè)務出現(xiàn)哪些情形時，應當及時向中國銀監(jiān)會或其派出機構報告？

對上述案件發(fā)生的原因進行分析，并反思。

2014年上半年銀行業(yè)全面深化改革工作表現(xiàn)在哪些方面？