銀行卡在開戶、取款、換卡時必須通過刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息，嚴禁手工輸入卡號。

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權書辦理。

借記卡單位卡無理財服務功能。

借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為：3093。

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設附屬卡。

可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。

存款人進行無卡存款時，須出示本人有效身份證件，并準確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。

借記卡開立附屬卡時，附屬卡默認設定為具有與主卡相同的支付權限，主卡持卡人不能重新設定附屬卡的支付權限。

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權方式支付款項的緊急服務。

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時，客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領新卡。