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判斷題金穗商務(wù)卡持卡人可憑本人有效身份證件到網(wǎng)點柜臺辦理貸記卡緊急取現(xiàn)業(yè)務(wù)。

1.判斷題貸記卡持卡人只可通過客服電話進(jìn)行銷戶。

2.多項選擇題發(fā)卡行應(yīng)科學(xué)、合理設(shè)置崗位，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制約分離規(guī)定，下列崗位中（）不得混崗。

A.營銷崗
B.錄入崗
C.調(diào)查崗
D.審批崗

3.多項選擇題信用卡一般風(fēng)險事件報告與重大風(fēng)險事件報告不同點包括（）。

A.上報時限
B.申請欺詐風(fēng)險事件涉及賬戶戶數(shù)
C.風(fēng)險事件持續(xù)時間
D.交易欺詐風(fēng)險事件涉及賬戶戶數(shù)

4.多項選擇題按照信用卡風(fēng)險報告的性質(zhì)、風(fēng)險嚴(yán)重程度等不同，風(fēng)險報告可分為（）。

A.風(fēng)險分析報告
B.風(fēng)險事項報告
C.風(fēng)險事件報告
D.風(fēng)險案件報告

5.多項選擇題信用卡集中催收人員根據(jù)賬戶的（）等內(nèi)容進(jìn)行綜合分析，采取相應(yīng)的電話催收策略，致電持卡人進(jìn)行電話催收，并將催收結(jié)果記錄于催收系統(tǒng)中。

A.風(fēng)險級別和逾期期數(shù)
B.授信額度和透支金額
C.催收歷史情況
D.持卡人用卡習(xí)慣