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現(xiàn)狀問題，隱含問題，難點問題，需求回報問題
不需要，不了解，不信任
注意商品；引起興趣；產(chǎn)生欲望；決定購買。
最新試題
什么是固網(wǎng)集團電話業(yè)務，包括哪些業(yè)務？
電話會議的與會方式有哪幾種？請詳細說明。
什么是移機不改號業(yè)務？
可視電話業(yè)務的計費方式和資費標準是什么？
固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話IP加撥計費方式和資費標準是什么？
被叫付費業(yè)務有哪兩種類型，相互間有什么差別？
什么是免打擾服務？
什么是遇忙回叫業(yè)務？
什么是國際通信設施服務業(yè)務？國際通信設施包括哪些（說出3個即可）？
什么是熱線服務？