多項(xiàng)選擇題“優(yōu)柔寡斷型”客戶的一般表現(xiàn)是下列哪些？（）

A.對是否購買產(chǎn)品猶豫不決
B.對于產(chǎn)品的功能、銷售價(jià)格等反復(fù)比較
C.難于取舍
D.外表溫和
E.內(nèi)心很果斷


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1.多項(xiàng)選擇題“從容不迫型”的客戶具有以下哪些特點(diǎn)？（）

A.嚴(yán)肅冷靜，遇事沉著
B.較易受外界事物和廣告宣傳所影響
C.對銷售人員的建議認(rèn)真聆聽
D.有時(shí)會提出問題和自己的看法
E.會輕易作出購買決定

2.多項(xiàng)選擇題手機(jī)音樂的應(yīng)用場景有以下哪些？（）

A.坐車
B.咖啡廳
C.代替MP3
D.代替CD機(jī)
E.辦公

3.多項(xiàng)選擇題可視電話應(yīng)用場景有以下哪些？（）

A.兩地分居
B.關(guān)愛老人
C.思念子女
D.購物咨詢
E.遠(yuǎn)程面試

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些描述屬于引導(dǎo)客戶參與體驗(yàn)的銷售技巧？（）

A.手機(jī)音樂，在上下班的時(shí)候，讓您多了一個娛樂的選擇。
B.過來體驗(yàn)一下3G手機(jī)的操作吧？
C.我們最近推出了手機(jī)報(bào)，新聞、財(cái)經(jīng)、娛樂、體育等內(nèi)容等您來翻閱，我給您展示一下吧？
D.您感覺是不是一眨眼就下載完了？
E.來，您自己拿著手機(jī)，親自試一試，看看上網(wǎng)速度快不快

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于FABE中特征F？（）

A.無論您在國內(nèi)哪個城市，撥打哪個城市的電話，超出套餐所包部分每分鐘都只要1毛5分錢
B.不分長途，不分漫游，全國電話一個價(jià)，全國接聽免費(fèi)
C.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)采用WCDMA技術(shù)，占整個世界3G市場70%以上的份額
D.有了這3G的可視電話呀，能讓先生您的工作和生活更加如意
E.以上都屬于