填空題

銷售代表在介紹產品時，切記要（），不要夸大其辭，攻擊其他品牌，突出自己。否則，客戶就會對銷售活動產生戒心，而且銷售代表就會失去這筆交易。

答案：實事求是

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FABE就是在找出客戶最感興趣的各種（）后，分析其所產生的優(yōu)點，找出這一優(yōu)點能夠帶給客戶的利益，最后提出（），證實該產品確能給客戶帶來這些利益。

答案：產品特征，證據(jù)

FABE推介法通過四個關鍵環(huán)節(jié)，極為巧妙地處理好了客戶關心的（），從而順利地實現(xiàn)產品的銷售。

答案：問題

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