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營(yíng)業(yè)人員要通過(guò)客戶外在的呈現(xiàn)及簡(jiǎn)單的(),迅速識(shí)別客戶的身份及興趣愛(ài)好。
答案:
問(wèn)候?qū)υ?/span>
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當(dāng)客戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候,并不完全知道自己的(),但是一定知道自己的身份和生活方式以及()。
答案:
業(yè)務(wù)需求;興趣取向
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營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)型后,銷(xiāo)售環(huán)境發(fā)生了變化。轉(zhuǎn)型后營(yíng)業(yè)廳全業(yè)務(wù)銷(xiāo)售分為六步:客戶識(shí)別、接近溝通、()、產(chǎn)品呈現(xiàn)、()、促成交易。
答案:
挖掘需求、異議處理
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