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填空題為避免入網(wǎng)時的虛假客戶資料，營業(yè)廳應(yīng)在建檔后加強客戶資料的（）工作，及時修改錯誤信息。

1.填空題營業(yè)廳做為開戶受理單位，負責(zé)建立客戶資料，在開戶環(huán)節(jié)做好（）工作。營業(yè)員辦理入網(wǎng)時，應(yīng)審核并驗證客戶有效證件，并按要求留存證件復(fù)印件，同時登記聯(lián)系電話、身份證地址和通信地址。

2.填空題凡是使用過業(yè)務(wù)資料應(yīng)（）保存，并制作封面，封面上要標(biāo)明：種類、時間范圍和數(shù)量，相關(guān)人員要進行簽字。裝訂后業(yè)務(wù)資料要交專人保管。

3.填空題為避免入網(wǎng)時客戶資料的不準(zhǔn)確及虛假客戶資料，營業(yè)廳應(yīng)在建檔后加強（）的審核工作，重點做好后付費客戶入網(wǎng)資料的真實性審核，及時修改錯誤信息并對虛假客戶進行后續(xù)處理。

4.填空題營業(yè)廳業(yè)務(wù)資料主要包括各種工單、（）、（）、文件、以及營業(yè)廳各類管理簿籍，如值班日志、交接登記表等，營業(yè)廳應(yīng)分類保存。

5.填空題賬單一單清是指客戶辦理（）、賬單查詢等業(yè)務(wù)時，以一張賬單、一張收費票據(jù)的形式，體現(xiàn)該客戶指定賬戶下的所有消費情況，完成（）、賬單查詢等業(yè)務(wù)。