填空題營(yíng)業(yè)廳應(yīng)不斷完善（）流程、優(yōu)化（）流程，提高工作效率。
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什么是用戶(hù)交換機(jī)業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
固定網(wǎng)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是遇忙記存呼叫？
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什么是同號(hào)業(yè)務(wù)？
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什么是縮位撥號(hào)業(yè)務(wù)？
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遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
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什么是熱線(xiàn)服務(wù)？
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什么是固網(wǎng)集團(tuán)電話(huà)業(yè)務(wù)，包括哪些業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
固定網(wǎng)本地電話(huà)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是VPN業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}