單項選擇題《質量管理體系 基礎和術語》（GB／T 19000—2008）中“組織”是指職責、權限和相互關系得到安排的 （）

A.一組人員及設施
B.一組人員


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1.多項選擇題《質量管理體系 基礎和術語》（GB／T 19000—2008）中“質量保證”是指（）；“質量改進”是指（）；“質量控制”是指（）；“質量策劃”是指（）

A.質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的信任
B.質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力
C.質量管理的一部分，致力于滿足質量要求
D.質量管理的一部分，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標

3.多項選擇題根據(jù)《質量管理體系 基礎和術語》（GB／T 19000—2008），判斷下述有關質量目標的敘述哪些是正確的？（）

A.質量目標是在質量方面所追求的目的
B.質量目標通常依據(jù)組織的質量方針制定
C.通常對組織的相關職能和層次分別規(guī)定質量目標

4.單項選擇題《質量管理體系 基礎和術語》（GB／T 19000—2008）中“質量方針”是指（）

A.由組織最高管理者正式發(fā)布的關于質量方面的全部意圖和方向
B.由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的意圖和方向
C.由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質量目標