①質量保證大綱概述(簡稱大綱) ②管理性文件 ③詳細工作文件(即技術性文件)
記錄是為各種物項的質量和影響質量的活動提供客觀證據的文件。它分為兩大類,即永久性記錄和非永久性記錄。
所有的質量保證記錄都必須字跡清楚、完整、與所記述的物項或服務和對應和相符合;而且記錄應妥善保存,使其處于良好的狀態(tài)。