填空題

全面質(zhì)量管理工作包括（）四個階段。

答案： 計劃、實施、檢查、處理
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填空題

對于汽車服務(wù)企業(yè)來說，判斷服務(wù)質(zhì)量可從（）等方面進(jìn)行。
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填空題

從汽車維修工種分，可分為（）等工種。
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