問答題自1994年以來，Standish Group嚴(yán)格按照項(xiàng)目工期、費(fèi)用和特性這三大要素設(shè)定了項(xiàng)目的評估標(biāo)準(zhǔn)，每年都發(fā)布關(guān)于項(xiàng)目成功和失敗因素的“Chaos”報(bào)告，該報(bào)告對數(shù)萬個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分析。就總體而言，我們對項(xiàng)目成敗的了解仍舊處于“CHAOS”狀態(tài)。大量的數(shù)據(jù)表明，很多信息系統(tǒng)項(xiàng)目是失敗的（平均約28%的項(xiàng)目時(shí)成功的；72%的項(xiàng)目是失敗的）。通過Internet或其他途徑查找資料分析研究如下的問題：信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素是什么？