問答題2003年4月，惠爾決定轉(zhuǎn)型。此前，惠爾是一家傳統(tǒng)的運(yùn)輸公司，他們的目標(biāo)是轉(zhuǎn)型為第三方物流公司，開展以儲、運(yùn)一體化為主要內(nèi)容的物流服務(wù)。與此同時(shí)，惠爾制定了“通過物流分發(fā)網(wǎng)絡(luò)的快速擴(kuò)張、大幅縮短客戶響應(yīng)時(shí)間，以及電子商務(wù)來拓展市場”的戰(zhàn)略。 要實(shí)現(xiàn)這些美好的“藍(lán)圖”，惠爾的領(lǐng)導(dǎo)寄希望于物流信息管理系統(tǒng)。因?yàn)槲锪鞴静皇瞧从卸嗌佘?，而是拼服?wù)，也就是看物流公司能否提供準(zhǔn)確的報(bào)表反饋，以保證單據(jù)處理的及時(shí)和準(zhǔn)確。 惠普公司認(rèn)為：“對于物流管理，倉庫是核心，盡管利潤點(diǎn)可能不在倉庫。拿到倉庫，運(yùn)輸就基本拿到了；拿到運(yùn)輸，但拿不到倉庫的話，估計(jì)客戶也很快會丟掉。所以，物流管理的核心是倉儲管理，然后可上升到供應(yīng)鏈管理?！被谶@種認(rèn)識，惠爾的整體物流系統(tǒng)建設(shè)把倉儲管理系統(tǒng)擺在了首位，同時(shí)兼顧運(yùn)輸管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等。 針對系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)，惠普公司提出：“要創(chuàng)建一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的集成的物流管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶及相關(guān)環(huán)節(jié)的信息資源的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)交換。系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性，能夠同外部系統(tǒng)集成，并且安全可靠。”一個(gè)合格的倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能？